Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez topclim.ch, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle est rédigée au regard de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

Responsable du traitement

SAV Dessin – Construction Sàrl, Route d’Yverdon 19, 1510 Moudon, Suisse — IDE CHE-328.925.751.
Topclim est la marque commerciale sous laquelle cette société exploite le présent site.
Contact : climatisons@gmail.com — +41 26 543 42 07

Le formulaire de demande de devis

C’est le seul endroit du site où vous nous transmettez volontairement des données. Les champs collectés sont :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• NPA et localité
• Type de bien et nombre de pièces à climatiser
• La description libre de votre projet

Finalité : vous recontacter, établir le bilan thermique et vous adresser une offre. Ces données ne servent à rien d’autre.

Base légale : l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Transmission : vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins publicitaires. Elles peuvent être communiquées à un partenaire technique uniquement lorsque la réalisation de votre projet le requiert.

Conservation : les demandes sans suite sont conservées le temps nécessaire au suivi commercial, puis supprimées. Les dossiers ayant donné lieu à une prestation sont conservés conformément aux obligations légales de conservation des documents commerciaux.

E-mail et téléphone

Si vous nous écrivez ou nous appelez, les données que vous nous communiquez à cette occasion sont traitées dans le seul but de répondre à votre demande. Notre messagerie est hébergée par un service de courrier électronique tiers, dont les serveurs peuvent se situer hors de Suisse.

Hébergement et journaux de connexion

Le site est hébergé par Hostinger International Ltd. Comme tout serveur web, l’hébergeur enregistre automatiquement des données techniques à chaque consultation : adresse IP, date et heure, page demandée, type de navigateur. Ces journaux servent au fonctionnement, à la sécurité et au diagnostic du site.

Cookies et mesure d’audience

Le site utilise les cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et à la mise en cache des pages. Ils ne servent pas à vous identifier.

Le site est par ailleurs relié à Google Search Console, qui fournit des statistiques agrégées sur la manière dont les pages apparaissent dans les résultats de recherche. Ces données sont anonymes et ne permettent pas de vous identifier individuellement.

Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur. Le site reste consultable.

Vos droits

Conformément à la LPD, vous pouvez demander l’accès aux données vous concernant, leur rectification, leur suppression, ou vous opposer à leur traitement. Une simple demande à climatisons@gmail.com suffit ; nous pouvons vous demander de justifier de votre identité avant d’y donner suite.

Vous disposez également du droit de saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Sécurité

Le site est servi en HTTPS : les données transmises par le formulaire circulent de manière chiffrée.

Mise à jour

Cette politique peut être adaptée si les traitements évoluent, par exemple en cas d’ajout d’un outil de mesure d’audience ou d’un service tiers. Version du 12 septembre 2026.